Politique de confidentialité

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet et de notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Velnora Global Limited
Unit 308, 3/F, Chevalier House
45–51 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Hong Kong
E-mail : support@oldpatek.com

2. Hébergement et système de boutique en ligne (Shopify)

Notre boutique en ligne est exploitée à l'aide de Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Shopify fournit l'infrastructure technique, le système de boutique en ligne, la base de données ainsi que le traitement des commandes de notre boutique en ligne. Dans ce cadre, Shopify traite des données personnelles telles que les adresses IP, les informations relatives aux appareils, les informations du navigateur, les informations de commande et les coordonnées.

Le traitement est effectué afin de mettre notre boutique en ligne à disposition, de prendre des mesures précontractuelles et d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à exploiter notre offre en ligne de manière sûre et efficace conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site Internet, certaines informations sont automatiquement collectées par le serveur Web et enregistrées dans des fichiers journaux du serveur.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• Adresse IP
• Date et heure de l'accès
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur utilisé pour accéder au site
• Pages et fichiers consultés

Ces données servent à assurer la mise à disposition technique, la sécurité, l'analyse des erreurs et la stabilité de notre offre en ligne.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Commandes et exécution des contrats

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de traiter et d'exécuter votre commande.

Ces données comprennent notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, s'il est fourni
• Données relatives à la commande
• Informations de paiement
• Données de communication

Le traitement est effectué aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Dans la mesure où des obligations légales de conservation en matière commerciale ou fiscale existent, les données sont conservées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

5. Compte client

Si vous créez un compte client, les données que vous fournissez sont enregistrées afin de faciliter vos commandes futures et de vous permettre d'accéder à votre historique de commandes.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6. Prise de contact et formulaire de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez exclusivement afin de traiter votre demande.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de commande
• Contenu du message
• Autres informations communiquées volontairement

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque votre demande est liée à une commande ou à un contrat, ainsi que sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

7. Cookies

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil et contenant certaines informations.

Nous utilisons :

• Des cookies techniquement nécessaires
• Des cookies fonctionnels
• Des cookies d'analyse et de statistiques, après consentement
• Des cookies de marketing et de publicité, après consentement

La gestion de vos consentements est effectuée au moyen du système de gestion du consentement de Shopify utilisé sur notre site Internet.

La base juridique pour les cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour les cookies d'analyse, de statistiques et de marketing, le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

8. Bases juridiques du traitement

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles, ce traitement repose sur les bases juridiques suivantes :

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – Consentement
• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – Exécution du contrat et mesures précontractuelles
• Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Respect des obligations légales
• Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – Intérêts légitimes

La base juridique applicable dans chaque cas dépend du traitement concerné.

9. Prestataires de services de paiement

PayPal

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement du paiement est effectué par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Pour effectuer le paiement, des données personnelles telles que le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, le montant du paiement et les informations relatives à la commande peuvent être transmises à PayPal.

Le traitement est effectué aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Plus d'informations :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna

Si vous choisissez Klarna comme mode de paiement, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède.

Klarna peut traiter des données personnelles aux fins de vérification de l'identité et de la solvabilité.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Plus d'informations :
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Apple Pay

Si Apple Pay est proposé et utilisé comme mode de paiement, le traitement du paiement est effectué par Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlande.

Plus d'informations :
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Google Pay

Si Google Pay est utilisé, le traitement du paiement est effectué par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Plus d'informations :
https://policies.google.com/privacy

10. Prestataires de services d'expédition

Afin d'assurer le traitement et la livraison de votre commande, nous transmettons les données personnelles nécessaires aux prestataires de services d'expédition et de logistique concernés.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• Nom
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail, lorsque cela est nécessaire
• Numéro de téléphone, lorsque cela est nécessaire
• Informations relatives à l'expédition

Selon le mode d'expédition choisi, les prestataires suivants peuvent notamment être utilisés :

• DHL
• DPD
• UPS
• YunExpress
• Autres partenaires régionaux ou internationaux d'expédition

Le traitement des données est effectué aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

11. Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires afin d'analyser l'utilisation de notre site Internet.

Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

• Adresse IP, raccourcie ou anonymisée dans la mesure du possible
• Informations relatives à l'appareil
• Informations relatives au navigateur
• Comportement d'utilisation
• Pages consultées
• Durée de consultation

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

12. Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited.

Google Tag Manager sert à gérer les balises et les services de suivi du site Internet. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs et n'enregistre pas de cookies.

L'utilisation de cet outil repose sur notre intérêt légitime à gérer efficacement notre site Internet conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

13. Meta Pixel et Conversion API

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous utilisons le Meta Pixel ainsi que la Meta Conversion API de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Ces technologies permettent d'analyser les actions effectuées par les utilisateurs sur notre site Internet et d'optimiser nos campagnes publicitaires.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Adresse IP
• Informations relatives au navigateur
• Informations relatives à l'appareil
• Pages consultées
• Achats
• Actions liées au panier
• Conversions

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Plus d'informations :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

14. TikTok Pixel

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous utilisons le TikTok Pixel de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irlande.

Le TikTok Pixel permet d'analyser les actions des utilisateurs ainsi que d'optimiser les campagnes publicitaires.

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Plus d'informations :
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

15. Microsoft Clarity

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous utilisons Microsoft Clarity de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis.

Microsoft Clarity sert à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Internet, par exemple au moyen de cartes thermiques, d'analyses des clics et d'enregistrements de sessions.

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Plus d'informations :
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

16. Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre de l'utilisation de certains services, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un tel transfert a lieu, il est effectué conformément aux exigences légales du RGPD, notamment sur la base de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

17. Présences sur les réseaux sociaux

Nous exploitons des profils publics sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec nos clients et prospects et de fournir des informations sur nos produits et services.

Dans ce cadre, les opérateurs des plateformes concernées peuvent traiter des données personnelles.

Facebook

Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande

Politique de confidentialité :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Instagram

Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande

Politique de confidentialité :
https://privacycenter.instagram.com/

YouTube

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

18. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou lorsque des obligations légales de conservation existent.

Une fois la finalité du traitement atteinte ou les délais légaux de conservation expirés, les données sont supprimées ou bloquées conformément aux dispositions légales applicables.

Les obligations de conservation en matière commerciale et fiscale peuvent nécessiter une conservation des données pendant une période pouvant aller jusqu'à dix ans.

19. Droits des personnes concernées

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD
• Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD
• Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
• Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD
• Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
• Droit de retirer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail indiquée dans la présente politique de confidentialité.

20. Droit d'opposition

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque les conditions légales applicables sont remplies.

Lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins.

21. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer à tout moment un consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir.

La légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement n'est pas affectée.

22. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les autorités de contrôle compétentes auprès des autorités de protection des données de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

23. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé.

Notre site Internet utilise un chiffrement SSL/TLS pour assurer la transmission sécurisée des contenus confidentiels.

Vous pouvez notamment reconnaître une connexion sécurisée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur commence par « https:// ».

24. Prise de décision automatisée

Nous n'effectuons pas de prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage au sens de l'article 22 du RGPD, sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité.

25. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire en raison de modifications des exigences légales, d'évolutions techniques ou de changements dans nos services.

La version actuelle de la politique de confidentialité est disponible à tout moment sur notre site Internet.

26. Date de la politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026